Territorio SEA
Supply Chain

I fornitori sono parte integrante del nostro percorso verso la sostenibilità, seguendo un percorso condiviso anche attraverso la partecipazione a community di esperienze, per fare squadra con tutti i partner e individuare obiettivi futuri comuni.

IL NOSTRO IMPEGNO

Creare una catena di fornitura sostenibile, supportando i fornitori in un percorso di continuous enhancement

Adottare pratiche condivise per il raggiungimento degli obiettivi UN SDGs

Garantire la parità di trattamento dei fornitori

Consentire la massima accessibilità agli eventi di acquisto di SEA, mediante strumenti che assicurino la trasparenza dei processi

Supply chain

Attraverso l’adesione al Codice di Condotta Fornitori, gli stessi si impegnano in un percorso sulle seguenti aree:


Tutela dell’ambiente e ecosostenibilitàCoinvolgimento del territorioSicurezza e salute sul lavoroPrevenzione della corruzione e dei conflitti di interesseUtilizzo delle informazioni, proprietà intellettuale e privacyQualità e reputazione aziendaleSicurezza delle informazioni-CybersecurityConcorrenza lealeTutela dei diritti umani e del lavoroAdozione di strumenti di governance aziendale

Risultati
832
fornitori iscritti in albo
256,5
mln ordini
45%
dell'ordinato è assegnato a fornitori locali
Accessibilità
Accessibilità

Stiamo plasmando i nostri aeroporti per farli diventare dei veri e propri hub intermodali che forniscano alle persone soluzioni di mobilità alternative e sostenibili, accessibili e innovative.

IL NOSTRO IMPEGNO

Aumento della quota di accessibilità agli scali delle modalità di trasporto green (es. autobus elettrici)

Miglioramento della connettività con la rete ferroviaria, la linea metropolitana, le piste ciclabili

Ottimizzazione dei trasporti low carbon fra città e aeroporti

Creazione di collaborazioni con aziende di trasporto e istituzioni pubbliche per ridurre l’uso dei mezzi privati

ACCESSIBILITA'
Risultati
posto in Europa per accessibilità PIL europeo (Malpensa)
posto in Italia per accessibilità PIL europeo (Linate)
2,78
indice di connettività
15.746
numero parcheggi
Passengers' satisfaction
Passengers' satisfaction

Stiamo strutturando i nostri aeroporti per rispondere con efficacia ai bisogni di una clientela sempre più esigente e consapevole, in ottica di sicurezza, innovazione, accoglienza, qualità dei servizi offerti.

IL NOSTRO IMPEGNO

Proporre al passeggero servizi ad alto contenuto tecnologico per una super customer experience

Miglioramento dei processi operativi aeroportuali che impattano sulla qualità

Potenziamento dei lavori sulla security

Rafforzamento dell’ascolto del passeggero con survey ad hoc per monitorare la sua soddisfazione

PASSENGERS' SATISFACTION
Risultati
4.819
passeggeri intervistati
5.665.669
di iscritti al CRM SEA
4,2
su 5 rate di gradimento passeggeri
80.3
punteggio customer satisfaction index (Linate)
Economic footprint
Economic footprint

Vogliamo potenziare il nostro ruolo di attrattore di capitali, generatore di opportunità lavorative e attivatore di iniziative di investimento per incrementare l’impatto economico e sociale nel territorio in cui operiamo.

IL NOSTRO IMPEGNO

Come catalizzatori di business il nostro lavoro continuerà nella direzione di generare nuove occasioni di crescita e sviluppo per:

  • il commercio internazionale;
  • il turismo;
  • l’attrazione e ritenzione di investimenti produttivi sul territorio.
Risultati
40,3
miliardi di euro di impatto sul territorio
182,3
milioni di euro di acquisto forniture nel territorio circostante
239.000
posizioni lavorative attivate
477.855
Euro erogazioni al territorio per iniziative socio-culturali

Accessibili, rapidi e confortevoli: è così che ci immaginiamo i nostri City Airport, nodi intermodali alle porte della città che offrono qualità e generano valore economico per il territorio che ci circonda.

Supply Chain e territorio SEA